Ein Lotse am Uniklinikum

Robert Bitterlich ist seit Jahres­beginn in neuer Mission unterwegs: Er ist Flücht­lings­lotse am Univer­si­täts­kli­nikum Carl Gustav Carus. Seit mehr als zehn Jahren ist er nach seiner Ausbildung als Kranken­pfleger am Unikli­nikum tätig, absol­vierte ein Bachelor-Studium »Management für Gesund­heits­fach­berufe« und arbeitete als Fallma­nager in der Klinik für Neuro­logie. Nun ist er für erkrankte Asylsu­chende zuständig, die eine medizi­nische Spezial­behandlung benötigen. Als Lotse kümmert er sich u. a. um Termine für Unter­su­chungen oder Therapien, um die notwen­digen Überwei­sungs­scheine und Abrech­nungs­mo­da­li­täten, um einen Dolmet­scher oder vermittelt zwischen Behörden. Damit hält er Ärzten den Rücken frei von zusätz­lichen organi­sa­to­ri­schen Arbeiten und entlastet somit Ambulanzen und Stationen des Unikli­nikums. Im vergan­genen Jahr waren es über 2.500 Flücht­linge, die wegen schwerer Erkran­kungen hier behandelt wurden. Darunter viele Kinder, die inter­nis­tische, chirur­gische oder psycho­the­ra­peu­tische Hilfe benötigten.

Schon Wochen vor seiner Tätigkeit hat sich Robert Bitterlich in Erstauf­nah­me­ein­rich­tungen umgeschaut, in Behörden und Flücht­lings­am­bu­lanzen mit den Verant­wort­lichen Kontakt aufge­nommen. »Mich reizt das Neue an dieser Aufgabe«, sagt der junge Mann. Für die Mediziner bleibt mehr Zeit für die Patienten und für die Flücht­linge ist es einfacher, im Unikli­nikum spezi­fische Behand­lungen zu erhalten. Sei es bei Diabetes, Infek­ti­ons­krank­heiten oder Verlet­zungen. »Ich will für Menschen da sein, die Schweres durch­ge­macht haben.«

Die Zuweisung der Patienten erfolgt über die nieder­ge­las­senen Ärzte, sie werden über einen Flyer und über ein Netzwerk über die Arbeit des Flücht­lings­lotsen infor­miert. Dass es ihn gibt, ist auch dem Benefizlauf »Run and Roll« zu verdanken. Über 3.000 Teilnehmer setzten am 4. Oktober mit diesem Lauf ein Zeichen für Mitmensch­lichkeit. Die Spenden­summe von über 75.000 Euro trug dazu bei, die Stelle als Flücht­lings­lotse zu schaffen. Für das große Engagement aller Betei­ligten, angefangen von den Organi­sa­toren des Laufs bis hin zu den Medizinern und Pflegern, bedankte sich die sächsische Integra­ti­ons­mi­nis­terin Petra Köpping. »Der Spendenlauf hat ganz deutlich gemacht, Dresden kann sich bewegen und Vieles bewirken.«

Prof. Michael Albrecht, Medizi­ni­scher Vorstand des Univer­si­täts­kli­nikum, hob auch den ehren­amt­lichen Einsatz von Medizinern und Pflegern bei der Versorgung von Flücht­lingen hervor: »So etwas wird nicht angeordnet.« Für das Unikli­nikum sei es selbst­ver­ständlich, Verant­wortung für dieje­nigen zu übernehmen, die ernst­hafte gesund­heit­liche Probleme haben.